マーケティング思考とは何か。物事をマーケ視点で見るための3つの問い

「マーケティングを学びたい」という人の多くは、手法（広告・SEO・SNS）を学ぼうとする。しかし手法の前に必要なのはマーケティング思考だ。思考が変わると、日常の出来事がすべて学びになる。

マーケティング思考とは何か

「誰に・何を・どう届けるか」を常に考える習慣だ。難しい言葉を使うと「ターゲット・ベネフィット・チャネル」になるが、要は「この人に・この価値を・この方法で届ける」という3点を意識することだ。

この思考が身につくと、ヒットしている商品・行列のできる店・伸びているコンテンツを見た時に「なぜ売れているのか」が見えてくるようになる。

マーケ視点を育てる3つの問い

1. 「誰のために作られているか」を考える

コンビニに並ぶ新商品・街中の広告・SNSで流れてくる投稿を見た時に「これは誰に向けて作られているか」を考える。年齢・性別だけでなく「どんな状況・どんな気持ちの人か」まで想像する。

例えばサウナブームは「仕事でストレスを感じているビジネスパーソン・健康意識が高いが激しい運動は苦手な人」に刺さった。価格でも機能でもなく「どんな人の何を解決するか」がマーケティングの本質だ。

2. 「なぜ買われているのか（選ばれているのか）」を考える

競合が複数ある中でその商品・サービスが選ばれる理由は何か。価格・品質・ブランド・利便性・感情的な理由など、要因は複数ある。「このカフェになぜ行列ができるのか」「このアプリがなぜダウンロードされているのか」を自分なりに分析する。

人が買う理由の多くは論理ではなく感情だ。行動経済学の視点（詳細はこちら）を学ぶと、この分析の精度が上がる。

3. 「どうやって知られているのか」を考える

どのチャネル（SNS・広告・口コミ・店頭・メディア）で認知されているのかを観察する。同じ商品でもターゲットが違えば使うチャネルが変わる。「このブランドはなぜInstagramに力を入れているのか」「なぜTVCMをほとんど打っていないのか」を考える。

日常をケーススタディにする

マーケティング思考は教科書より日常から学ぶ方が速い。買い物・外食・SNS・ニュース。日常で触れるすべてのビジネスに「誰に・何を・どう届けているか」を問い続ける。答えが出なくても、考え続けることで視点が変わる。

このブログではWebマーケティングの手法を解説しているが、すべての土台はこのマーケティング思考だ。手法を学ぶ前に「なぜその手法が機能するのか」を考える習慣を持ってほしい。

Webマーケティングの基礎はGoogle広告入門から始めると体系的に学べる。

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このテーマの全体像は「Webマーケティング戦略の全体像【中小企業・個人事業主が最初に読む記事】」でまとめています。あわせてご覧ください。