マーケティング戦略
行動経済学・予算設計・マーケティング思考など戦略の基礎知識
経営者の発信ネタが尽きるのは当然。ネタ切れしない「型」の作り方新着!!
SNSやブログの発信を続けていると、必ず「もう話すことがない」という壁にぶつかる。これは才能やセンスの問題ではなく、単純に「型」を持たずにゼロから毎回考えているからだ。型さえあれば、日常のどんな小さな出来事も発信のネタに […]
顧客インタビューは「褒め言葉」を集める場じゃない。次の一手が見える聞き方新着!!
顧客インタビューを実施しても、「サービスに満足しています」「対応が丁寧でした」といった感想しか集まらず、次の施策に何も活かせなかった経験はないだろうか。それはインタビューが悪いのではなく、聞いている質問が「褒め言葉を引き […]
口コミが集まらないのは「頼み方」が悪いだけ。レビュー依頼の正しいタイミングと言葉
「商品には自信があるのに口コミが増えない」という相談は多い。だがほとんどの場合、原因は商品でもサービスでもなく、お願いのタイミングと言葉にある。満足した客の全員が、放っておいても口コミを書いてくれるわけではない。むしろ何 […]
「値上げしたら客が逃げる」という思い込みを壊す。伝え方ひとつで納得される価格改定の手順
値上げの相談を受けるとき、経営者が本当に恐れているのは「値上げそのもの」ではない。「値上げを伝えた瞬間に、今いる客に嫌われるかもしれない」という恐怖だ。だから多くの人が、原価が上がっても半年、1年と値上げを先延ばしにする […]
マーケティングが続かないのは意志の問題ではない。「サボれる仕組み」の設計図
マーケティングが続かないのは意志の弱さではなく仕組みの問題。無理なく継続できる「サボれる仕組み」の作り方を中小企業・個人事業主向けに解説します。
施策はやってるのに売れない会社の共通点。ファネルを1本につなげる設計図
「SNSもブログも広告もやってるのに、売上につながらない」。この状態のほとんどは、施策が悪いのではなく、施策同士がつながっていない。ファネル（客の流れの設計図）が無いままバラバラに打っているのが原因だ。 ファネルとは「客 […]
小さな池で一番になる。ニッチ戦略が中小企業の最強ポジショニングである理由
「もっと広い層に売りたい」。事業を伸ばしたい人ほどこう考える。だが順番が逆だ。小さな池で圧倒的な一番になることが、大きな市場に出る一番の近道になる。 狭い場所の一番は、広い場所の十番に勝つ 人は「その分野で一番詳しい人」 […]
問い合わせの一歩手前で客を逃していないか。見込み客を育てる仕組みの作り方
問い合わせが来ない、と悩む会社の多くは、実は「問い合わせの一歩手前」で客を逃している。BtoBでも高額サービスでも、客は問い合わせる前に平均して数週間から数ヶ月の検討期間を持つ。その期間に何もしていないことが、機会損失の […]
経営者の自己開示はなぜ武器になるのか。「ちゃんと見せる」をやめる勇気
発信を始めた経営者がまずやりがちなのが、「ちゃんとした会社に見せる」ことだ。実績を並べ、専門用語で武装し、隙のないプロフィールを作る。そして、誰にも刺さらない発信ができあがる。 完璧な発信は、読み飛ばされる 理由は単純で […]
LINE公式の友だちが増えない理由。登録特典と「直後の3通」の設計
LINE公式アカウントを作ったのに、友だちが増えない。原因はほぼ一つに絞られる。「登録する理由」を用意していないことだ。「お得な情報を配信します」では、今どき誰も登録しない。 人が登録するのは「今すぐ欲しいもの」があると […]