【コーチング・セラピスト向け】SNSフォロワーがいるのに問い合わせにならない問題の解決策

モデルケースの設定

業態：個人コーチ・ライフコーチ（副業から独立して1年・完全オンライン対応）
現状：Instagramフォロワー3,000人・Threadsでも発信中。「いいね」「保存」は多いが、月の問い合わせは0〜2件で安定しない。単価は月額3万円のセッション。
月間マーケティング予算：2〜3万円
目標：月4〜6件の安定した問い合わせを獲得し、常時8〜10名のクライアントを維持する

現状の課題

SNSで「役立つ情報」を発信しているため「勉強になる」「参考になる」というリアクションは多い。しかし「コーチングを依頼しよう」という行動には至らない。問題は「知ってもらっているが、なぜあなたに頼むのかが伝わっていない」ことだ。

施策1：サービスページ（LP）を作って導線を明確にする

SNSのプロフィールにサービス内容・料金・申し込み方法が書かれたページへのリンクがない状態では、興味を持った人が次の行動を取れない。「気になった人が問い合わせできる状態」を作ることが最優先だ。

• 「誰の何を解決するコーチングか」をファーストビューに明記する
• 「このコーチングを受けると何が変わるか（Before/After）」を書く
• コーチ自身のプロフィール・経歴・なぜこの仕事をしているかのストーリーを入れる
• 過去のクライアントの声（許可を得た上で）を3件以上掲載する
• 「無料体験セッション」「30分無料相談」のCTAを入れる

LPのコピーライティングはこちらで解説している。お客様の声の集め方はこちらにまとめている。

施策2：SNSの発信を「問い合わせにつながる」設計に変える

「役立つ情報」を発信し続けると「この人は教えてくれる人」というポジションになる。それだけでは「コーチングを頼もう」にはならない。発信の中に「あなたの問題を一緒に解決できる」というメッセージを定期的に入れる。

• 週1回は「クライアントの変化・成果」の話を投稿する（個人特定しない形で）
• 「〇〇で悩んでいる方はDMください」という投稿を月2〜3回入れる
• プロフィールのリンクを必ずサービスページに設定し、定期的に「プロフィールのリンクから」と誘導する

施策3：メルマガで「検討中の人」を育てる

コーチングは「今すぐ依頼しよう」と決める人より「気になっているが決断できていない」人の方が多い。メルマガに登録してもらい、定期的に価値ある情報と自分の考え方を届けることで「この人にお願いしたい」という気持ちを育てる。

• 「無料PDF」「無料音声コンテンツ」などのプレゼントを入口に登録を促す
• 週1〜2回のメルマガで「考え方・事例・気づき」を届ける
• 月1回は「現在募集中です」という案内を入れる

メルマガとLINEの使い分けはこちらの記事で解説している。

期待できる変化（3ヶ月後）

サービスページ作成後にSNSプロフィールから誘導すると、最初の1ヶ月で数件の問い合わせが来ることが多い。メルマガリストが100〜200名になると、案内のたびに1〜2件の反応が生まれる。3ヶ月で「月4〜6件の問い合わせ・常時8名のクライアント維持」は十分達成できる目標だ。

コーチング・個人事業主のマーケティング相談はこちらから。コーチングについては357studioでも対応している。