Webマーケティングとは何をすることなのか、を初めての人向けに整理する

「Webマーケティングをやりたいけど、何から始めればいいかわからない」「SEO、SNS、広告……どれをやればいいの？」という相談は多い。選択肢が多すぎて、何が何のための施策なのかわからなくなってしまう。

まず全体像を整理する。Webマーケティングで何をするのかがわかれば、自分の状況に合った施策を選びやすくなる。

Webマーケティングの目的

一言で言うと、インターネットを使って「見込み客を集めて、問い合わせや購入につなげること」だ。テレビCMや折込チラシと違って、「誰が見て、どう行動したか」がデータで見える。これがWebマーケティングの最大の特徴だ。

やったことが数字で見えるからこそ、「何が効いているか」「何を改善すればいいか」がわかる。勘や経験に頼らなくても、データをもとに判断できる。

主な施策と特徴

Web広告（リスティング・SNS広告）

即効性があるのが特徴だ。今すぐ集客したい時に向いている。広告費がかかるが、設定次第で今日から見込み客に届けられる。Google広告は「今すぐ探している人」に届くプル型、Meta広告は「まだ探していない人」に届けるプッシュ型という違いがある。詳しくはGoogle広告とMeta広告の比較記事にまとめている。

SEO（検索エンジン最適化）

Googleで検索した時に上位に表示されるよう、記事やページを最適化する施策だ。時間がかかる（3〜12ヶ月）が、一度評価されれば安定した集客になる。記事を継続的に書き続けることが必要だが、広告費がかからないのが強みだ。

LP制作

広告からの訪問者を「問い合わせ」に変えるページのことだ。集客量ではなく「転換率（CVR）」を上げる役割を担う。いくら広告でお金をかけて人を集めても、LPが弱ければ成果は出ない。LPの改善方法についてはこちらの記事に詳しくまとめている。

SNS

認知を広げて、ファンを作る。すぐに売上につながりにくいが、長期的に効く。ブランドや人への信頼感を作る手段として重要だ。

どの順番で始めるか

全部同時にやろうとしない、というのが鉄則だ。一つずつ仕組みを作っていく方が、結果的に早い。

Step1：広告＋LPで仕組みを作る

まず「広告でアクセスを集めて、LPで問い合わせに変える」という基本の仕組みを作る。ここが安定して動き始めたら、次に進む。Google広告の始め方はこちらの記事に詳しく書いている。

Step2：SEOで安定した集客を作る

広告が安定して成果を出し始めたら、SEOに投資して広告費に頼らない集客の柱を作る。SEOは時間がかかるが、広告を止めても流入が続く点が強みだ。

Step3：SNSで関係性を深める

広告とSEOの仕組みができてきたら、SNSで見込み客との関係を育てる。広告では届かない「まだ検索していない人」に対して、認知を広げながら信頼を作っていく。

代理店に任せる場合の注意点

Webマーケティングを全部自分でやるのは大変だ。ある程度の規模になったら代理店に任せることも選択肢に入る。ただし代理店選びにも基準がある。広告代理店の選び方の記事で、失敗しないための確認ポイントをまとめているので参考にしてほしい。

何から始めるか相談したい方はこちらから。

このテーマの全体像は「Webマーケティング戦略の全体像【中小企業・個人事業主が最初に読む記事】」でまとめています。あわせてご覧ください。