【学習塾向け】生徒数を安定させる年間マーケティング施策のモデルケース

モデルケースの設定

業態：神奈川・個人経営の学習塾（生徒数20名・小中学生対象・集団＋個別指導）
現状：2月〜4月（新学期前後）に入塾が集中し、夏以降に退塾が増えて波が激しい。チラシ折り込みを年2回行っているが反応が年々落ちている。Web集客はほぼゼロ。
月間マーケティング予算：3〜5万円（チラシ費用を転換）
目標：生徒数を年間通じて25〜30名に安定させる

現状の課題

チラシは新学期のタイミングで一定効果があるが、年々効果が薄れている。保護者がスマートフォンで「○○市 学習塾」「中学受験 塾 神奈川」と検索した時に出てこないことが最大の課題だ。また退塾率が高い夏以降の対策がなく、毎年新学期に「また集め直す」サイクルになっている。

施策1：Googleビジネスプロフィール＋ホームページで検索流入を作る

保護者が塾を探す時の行動は「Googleで地域＋塾を検索 → マップで近所を確認 → ホームページで詳細確認 → 体験授業の申し込み」という流れだ。この導線を整える。

• Googleビジネスプロフィールを整備し、写真・授業時間・対象学年・電話番号を入れる
• ホームページに「授業の様子」「合格実績」「先生の紹介」「体験授業の申し込みフォーム」を入れる
• 「無料体験授業」を入口にしてハードルを下げる

施策2：季節ごとのGoogle広告で入塾タイミングを逃さない

塾探しには明確なピークがある。新学期前（1〜3月）・夏休み前（6〜7月）・冬休み前（11〜12月）だ。このタイミングにだけGoogle広告を出稿することで、チラシより低コストで効果的な集客ができる。

• 「○○市 塾」「中学受験 個別指導 神奈川」など地域＋特徴で絞ったキーワードで出稿
• ピーク期間（3ヶ月間）集中で出稿し、オフシーズンは止める
• 1シーズンの予算は5〜10万円から試す

Google広告の始め方はこちら。少額から始めるコツはこちらの記事で解説している。

施策3：退塾を防ぐ「継続率向上」施策

新規獲得と同じくらい重要なのが退塾を減らすことだ。退塾率が10%下がれば、新規集客ゼロでも生徒数が増える。

• 月1回の「成長報告レター」を保護者に送る（手書きでもデジタルでも）
• 夏休み明けに「2学期の目標設定面談」を全生徒対象に実施する
• 保護者向けLINE公式で「今月のポイント」「テスト対策情報」を定期配信する

リピーター・継続率を上げる施策はこちらの記事にまとめている。

期待できる変化（1年後）

Googleマップ整備でオフシーズンでも月1〜2件の問い合わせが発生する。季節広告で新学期ピーク時に月5〜8件の体験申し込みを獲得。継続率改善で年間退塾数が3〜4名減る。1年通じて生徒数25〜30名の安定維持が現実的な目標だ。

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